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为了持续提升科室质量，推动检验工作走向标准化、规范化，济南南郊医院医学检验科在李金星主任的精心组织下，于2024年11月22日成功召开了十月份月度质量会议。本次会议聚焦室内质控、培训学习、仪器设备、试剂管理、医疗投诉及室间质评等多个关键环节，旨在通过深入分析与总结，不断优化科室管理，为患者提供更加精准、高效的医学检验服务。会议邀请了业务院长崔海银参加，全体科室成员积极参与，共同为科室的发展献计献策。

一、室内质控汇报：严谨态度铸就精准检验

会议伊始，免疫组组长卞晓蕾、临检组组长胡薇、生化组组长于文成分别就10月份的室内质控工作进行了详细汇报。他们不仅展示了室内质控的开展情况，还深入分析了失控案例，提出了有效的纠正与预防措施。通过严格的室内质控，科室成功确保了每一份检验报告的准确性和可靠性，为临床诊断提供了坚实的数据支持。

二、培训与学习：持续进步，紧跟行业前沿

徐翠翠副主任随后汇报了微生物培训总结，强调了持续学习的重要性。免疫组组长卞晓蕾、生物安全管理员张菁、生化组组长于文成也分享了他们的外出学习心得，将先进的知识和理念带回科室，激发了全体成员的学习热情。科室成员纷纷表示，将继续保持积极进取的态度，不断提升自身专业水平。

三、仪器设备维护：精心呵护，保障运行

免疫组组长卞晓蕾、临检组组长胡薇、生化组组长于文成还汇报了仪器设备的运转及维护保养情况。他们详细介绍了设备的日常维护、定期校准以及故障处理流程，确保了仪器设备的稳定运行。这种对设备的“精心呵护”态度，为科室的高效运转提供了有力保障。

四、试剂管理：合理规划，控制成本

试剂管理员胡定绪对试剂库存及消耗情况进行了详细汇报。他通过科学规划试剂采购计划，有效控制了成本，同时确保了试剂的质量。这种精细化管理方式，不仅提高了科室的经济效益，还为患者提供了更加优质的检验服务。

五、科室聚焦投诉与反馈，持续优化服务品质。

科室重视投诉抱怨，由徐主任的带领下从医患沟通、流程优化、技术提升等多方面入手，积极讨论分析，全力提升医疗服务质量。

六、室间质评总结：明确差距，努力提升

会议最后，对2024年度室间质评进行了深入的分析总结。科室成员通过对比自身表现与外部标准，找出了存在的差距和不足，并明确了未来的努力方向。大家纷纷表示，将以此次室间质评为契机，不断提升科室的整体水平，增强在行业内的竞争力。

七、业务院长崔海银与检验科李金星主任的讲话

检验科李金星主任也在讲话中肯定了科室成员的努力和付出。李金星在质量会议上强调，科室成员需以感恩的心努力工作，通过换位思考提升服务质量，注重工作效率与质量控制，养成良好工作习惯，积极参与外出学习，加强设备维护与6S管理，增强责任心，并推进信息化管理，以全面提升科室管理水平和业务能力。科室将继续秉持严谨、专业、负责的态度，不断优化科室管理，提高检验质量，为患者提供更加精准、高效的医学检验服务。

业务院长崔海银在讲话中高度赞扬了检验科的工作成绩，并对科室未来的发展提出了殷切期望。崔院长对检验科在室内质控、培训学习、仪器设备、试剂管理、医疗投诉处理以及室间质评等方面的表现进行了总结，强调了质量的重要性，鼓励科室成员保持严谨、专业、负责的态度，不断优化科室管理，提高检验质量，为患者提供更加精准、高效的医学检验服务。他强调，质量是医院的生命线，医学检验科作为医院的重要组成部分，要始终保持对质量的敬畏之心，不断提升服务质量和技术水平。

本次月度质量会议的圆满召开，标志着南郊医院医学检验科在质量提升方面又迈出了坚实的一步。科室全体成员将以此为动力，继续努力、不断进取，为患者提供更加精准、高效的医学检验服务，为医院的发展贡献自己的力量。