近日，济南南郊医院骨一科收到了来自一位85岁老奶奶的十封感谢信，字里行间满载着对医护人员的感激与信任。这不仅仅是感谢信，更是一份沉甸甸的肯定，见证了济南南郊医院“人本位”服务的卓越成效。

      老奶奶在家削果皮时，不慎将手划破。起初，她并未在意，只是简单包扎处理。然而，伤口却逐渐感染化脓，情况愈发严重。家人急忙将她送往济南南郊医院骨一科。面对这位既往病史复杂的患者，孙焕科主任迅速带领团队展开救治。孙主任凭借多年的临床经验，为患者制定了详细的治疗方案，并亲自指导团队用药。在孙主任的带领下，骨一科的医护人员全力以赴，老奶奶的伤口很快得到了有效控制，并逐渐愈合。

      在治疗过程中，孙焕科主任不仅展现了高超的医术，更以无微不至的关怀赢得了患者和家属的信赖。他亲自动手为老奶奶换药，每一次操作都极其细致，生怕给患者带来任何不适。骨一科的医护人员也时刻关注着老奶奶的病情变化，无论是生活起居还是心理状态，都给予了全面的照顾和安慰。老奶奶在医院感受到了家一般的温暖，这份关怀让她深受感动。

     老奶奶的感谢信，不仅是对骨一科医护人员的赞誉，更是对济南南郊医院“人本位”服务理念的生动诠释。济南南郊医院始终坚持以患者为中心，注重患者的安全、疗效和感受。医护人员用实际行动践行着医者仁心的崇高精神，赢得了广大患者的信任和好评。

      面对患者的信任和赞誉，济南南郊医院骨一科的全体医护人员深感责任重大。他们表示将继续秉承“人本位”的整体服务理念，不断提升医疗技术和服务水平，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。