为使“人本位”医疗工作在科室更好实施，提高医务人员人文修养，向患者提供更优质、更安全的健康服务，济南大学医学研究院南郊医院(原济南圣玛丽亚医院)骨科开展“人本位”医疗理念学习报告会，会议由骨科主任杨学良和护士长赵春玲主持。

　　“人本位”医疗不是一个抽象的概念，而是具体落实在与患者有关的三个方面：安全、疗效、感受。强调在治疗疾病的过程中高度关注病人，减少不确定性，并尽量满足和缓解疾病和治疗过程给病人在情感、心理、功能等方面带来的个性化的需求和改变，从根本上提高疗效、保障安全、和谐医患关系。

　　本次学习报告会上，以强化护理服务理念、夯实护理质量、改善患者就医体验、健全规章制度、明确岗位责任、创新管理机制为主要内容，针对日常工作内容进行查漏补缺，改变以往的“重操作、轻沟通”的工作习惯，引导医务人员要从病人心理、生理，社会等方面的人性化医疗护理服务。

　　济南大学医学研究院南郊医院骨科将继续遵循“暖心医疗”，践行“人本位”医疗服务，进一步增强医护人员做好医疗服务工作的自觉性，全面了解患者的就医感受与需求，将诊疗效果发挥极致。